Умови використання

Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Прийняття умов

Відкриваючи Cita Ping і користуючись ним, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання та всіх чинних законів і правил.

Опис сервісу

Cita Ping — професійний сервіс відстеження, який:

відстежує доступність сіти для імміграційних процедур;
надсилає сповіщення, коли з'являється вільна сіта;
ніколи не записує вас на сіту, не бронює і не утримує її за вас. Записуєтеся ви самі на офіційному державному сайті;
не є офіційним порталом уряду Іспанії.

Обов'язки користувача

Як користувач, ви погоджуєтеся:

надавати точні й актуальні дані;
дотримуватися всіх чинних законів і правил;
записуватися на сіту лише через офіційні державні канали;
не використовувати сервіс для зловживань чи незаконних цілей.

Обмеження сервісу

Наш сервіс залежить від:

доступності даних із державних систем;
точності інформації з офіційних джерел.

Крім того:

ми не гарантуємо, що ви отримаєте сіту;
ми не відповідаємо за рішення державних органів;
перевірки відбуваються з регулярними інтервалами, тож можуть пропустити якусь вільну сіту.

Оплата і повернення коштів

Cita Ping продається як передплачений доступ до сервісу відстеження на фіксований строк: 7, 14 або 30 днів. Доступ — це разовий платіж без регулярних списань. Платежі обробляє наш платіжний провайдер Stripe.

Право на відмову від договору

Ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів від покупки без пояснення причин, доки жоден із ваших автопошуків не почав відстеження.

Доступ починає відстеження одразу після оплати. Під час оплати ви просите нас почати одразу й підтверджуєте, що втрачаєте право на відмову від договору, щойно один із ваших автопошуків почне відстеження за цим доступом. Це стосується й автопошуку, який ви потім зупините або видалите, і автопошуку, який ви відновите, поки діє доступ. Право на відмову також припиняється, коли строк доступу повністю мине.

Поки жоден із ваших автопошуків не почав відстеження, від договору ще можна відмовитися. Тоді ви оплачуєте час до моменту, коли ми отримали вашу відмову, пропорційно до строку доступу, а решту ми повертаємо. Якщо під час оплати ми не запитали вас про негайний початок, повертаємо повну ціну.

Щоб відмовитися від договору, натисніть «Відмовитися від договору тут» на сторінці ваших доступів або надішліть нам однозначну заяву, наприклад типову форму відмови від договору з листа-підтвердження покупки, на info@citaping.es. Строк дотримано, якщо ви надіслали заяву до завершення 14 днів. Ми підтверджуємо листом на email, коли отримали вашу відмову, і в цей самий момент зупиняємо ваші автопошуки.

Ми повертаємо кошти протягом 14 днів після того, як отримали вашу відмову, тим самим способом оплати, яким ви платили, і без жодних витрат для вас.

Кожен покупець може відмовитися від договору лише один раз. Після відмови ми більше не продаємо доступ тому самому акаунту чи за тією самою карткою, а якщо таку покупку оплачено, повертаємо її повністю.

Збій у наданні послуги

Якщо сервіс працює не так, як описано, через проблему на нашому боці, ви маєте право вимагати, щоб ми її виправили, або отримати знижку чи повернення коштів за відповідний період.

Інші повернення

Поза правом на відмову від договору та збоями в наданні послуги кошти за доступ, що вже почав діяти, не повертаються. Це не обмежує прав, які ви маєте за законодавством про захист прав споживачів країни, де ви проживаєте.

Припинення

Ми можемо призупинити або закрити акаунт, який порушує ці Умови, наприклад якщо сервісом користуються для зловживань чи незаконних цілей. Якщо ми закриваємо акаунт з іншої причини, то повертаємо кошти за невикористану частину активного доступу.

Ілюстрації

Ілюстрації до статей належать Cita Ping (Monmar, UAB). Усі права захищено. Якщо ви хочете використати ілюстрацію, напишіть нам на info@citaping.es і розкажіть, де вона з'явиться.

Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Зміна діє для доступу, купленого після того, як ми її опублікували; для вже купленого доступу діють Умови, чинні на момент покупки.

Реквізити компанії

Назва компанії: Monmar, UAB
Реєстраційний код: 303315965
Номер платника ПДВ: LT100014193914
Адреса: Girulių g. 10-201, LT-12112 Vilnius, Lithuania

Контакти

Якщо у вас є запитання про ці Умови використання, напишіть нам на info@citaping.es.