Поширені запитання
Це залежить від процедури й місця. Для деяких термінових процедур буває вільна сіта на той самий день, а для інших — на тижні чи місяці вперед. Cita Ping відстежує сіти на будь-які дати.
Так. Cita Ping стежить за публічною системою запису — тією самою, якою ви користуєтеся як відвідувач без Cl@ve чи цифрового сертифіката. Сіти, які з'являються лише після входу через Cl@ve або сертифікат, не видно на публічній сторінці, тож ми не можемо їх виявити. Крім того, деякі офіси рідко викладають сіти в публічну систему, навіть коли інші офіси тієї самої провінції це роблять. Тому автопошук лише для одного офісу може мовчати, поки сіти з'являються деінде. Якщо можете, відстежуйте всю провінцію, а не один офіс.
Cita Ping суттєво підвищує ваші шанси, бо швидко надсилає сповіщення. Але гарантувати сіту ми не можемо: усе залежить від того, чи є вільні сіти в державній системі і як швидко ви відреагуєте на сповіщення.
Так. Щоб налаштувати автопошуки, Cita Ping потрібна лише базова інформація. Ми ніколи не зберігаємо ваших особистих документів і не входимо у ваш акаунт на державному порталі.
Так. Ви можете будь-коли зупинити, відредагувати або видалити автопошук у панелі керування свого акаунта.
Так. Ви можете налаштувати автопошуки для кількох провінцій і міст по всій Іспанії. Це особливо зручно, якщо ви готові поїхати заради сіти на ранішу дату.
Так. В одному акаунті можна відстежувати сіти для кількох людей. Це зручно для сімей, які оформлюють процедури разом, наприклад дозволи на тимчасове проживання чи продовження TIE.
Залежить від комісаріату. Деякі видають картку без сіти в певні години, але більшість просить сіту на отримання TIE з офіційного порталу. І це правило змінюється без попередження. Надійніше розраховувати, що сіта потрібна; посібник про отримання TIE і lotes у розділі статей розбирає кожен випадок.
Залежить від процедури. Відбитки пальців треба здавати, а TIE забирати в провінції, де розглядають вашу справу, або там, де ви живете. Для інших процедур практика різна. Посібник про сіту в іншій провінції в розділі статей розбирає кожен випадок окремо.
Ні. Cita Ping — незалежний сервіс, який стежить за офіційним державним порталом. Записуватися на будь-яку сіту все одно треба напряму через офіційні канали.
Так. Cita Ping охоплює всі провінції, які є на офіційному порталі, а також автономні міста Сеуту й Мелілью — від великих міст, як-от Мадрид, Барселона, Валенсія і Севілья, до невеликих містечок.
Офіційний портал викладає сіти непередбачувано впродовж дня, і їх часто розбирають за лічені хвилини. Вручну це довго й неефективно — автоматичне відстеження справляється краще. Як відбувається запис, докладно пояснює посібник про cita previa в розділі статей.
Коли надійде сповіщення, вам треба швидко перейти на офіційний державний портал і записатися на сіту. Щоб це було швидше, Cita Ping додає до сповіщення пряме посилання.
Cita Ping продовжує перевіряти портал і сповістить вас, щойно з'явиться наступна вільна сіта. Радимо ввімкнути сповіщення і електронною поштою, і в Telegram, щоб сповіщення дійшло до вас, де б ви не були.
Cita Ping стежить за офіційним державним порталом Іспанії (icp.administracionelectronica.gob.es) і за кілька хвилин сповіщає вас, коли з'являється вільна сіта на вашу процедуру в потрібному місці.
Cita Ping підтримує всі процедури, доступні на офіційному порталі, зокрема оформлення NIE, продовження TIE, дозволи на проживання, дозволи на роботу, возз'єднання сім'ї та інші імміграційні процедури.
Основний перелік однаковий у всіх провінціях: форма EX-17, паспорт із копією, одне кольорове фото 26×32 мм, оплачений збір 790-012 і рішення про ваш дозвіл або розписка (resguardo). У деяких провінціях також просять реєстрацію в padrón. Перш ніж іти на сіту, перевірте деталі на офіційній сторінці своєї провінції.
Cita Ping пропонує передплачений доступ різної тривалості. У кожен доступ входять швидкі сповіщення, щойно з'являється вільна сіта, відстеження сіти на імміграційні процедури й процедури Policía Nacional, а також підтримка користувачів. Оберіть доступ залежно від вашої ситуації й від того, наскільки вам терміново.
Зазвичай сповіщення надходить за кілька хвилин після того, як з'явилася вільна сіта. Ми безперервно перевіряємо офіційний портал за мадридським часом: у будні з 07:30 до 22:00, у вихідні з 09:00 до 22:00. Саме в ці години державні органи викладають нові сіти, тож сповіщення доходять до вас швидко.