Условия обслуживания

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с этими условиями.

Принятие условий

Получая доступ к Cita Ping и используя его, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия обслуживания и все применимые законы и правила.

Описание сервиса

Cita Ping это профессиональный сервис мониторинга, который:

Отслеживает доступность сит для иммиграционных процедур
Отправляет уведомления, когда ситы становятся доступными
Помогает в процессе бронирования сит
Мы не являемся официальным порталом испанского правительства

Ответственность пользователя

Как пользователь, вы соглашаетесь:

Предоставлять точную и актуальную информацию
Соблюдать все применимые законы и правила
Использовать только официальные правительственные каналы для бронирования сит
Не использовать сервис в оскорбительных или незаконных целях

Ограничения сервиса

Наш сервис зависит от:

Доступности данных от правительственных систем
Точности информации, предоставляемой официальными источниками
Мы не гарантируем, что вы получите ситу
Мы не несем ответственности за решения, принятые правительственными органами

Платежи и возвраты

Cita Ping предоставляется в виде предоплаченных тарифов, дающих доступ к сервису отслеживания на фиксированный период. Платежи безопасно обрабатываются через нашего платежного провайдера.

Право на отказ (потребители ЕС, ЕЭП и Великобритании)

Если вы являетесь потребителем, проживающим в ЕС, ЕЭП или Великобритании, у вас есть 14 дней с даты покупки, чтобы отказаться от договора по любой причине и получить полный возврат средств.

Вы теряете это право, как только мы начинаем оказывать услугу по вашему запросу — например, при запуске отслеживания. Запуская отслеживание до окончания 14-дневного периода, вы прямо соглашаетесь на немедленное исполнение и признаете, что право на отказ больше не применяется.

Сбой в предоставлении услуги

Если мы не можем предоставить услугу из-за технической проблемы с нашей стороны, вы имеете право на замену или возврат уплаченной суммы за затронутый период.

Как запросить возврат

Напишите нам на info@citaping.es с данными вашего заказа. Одобренные возвраты осуществляются через первоначальный способ оплаты.

Прекращение

Мы можем прекратить или приостановить вашу учетную запись немедленно, без предварительного уведомления, по любой причине, включая нарушение этих Условий.

Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации.

Реквизиты компании

Название компании: Monmar, UAB
Регистрационный код: 303315965
Номер НДС: LT100014193914
Адрес: Girulių g. 10-201, LT-12112 Vilnius, Литва

Контакт

Если у вас есть вопросы об этих Условиях обслуживания, свяжитесь с нами по адресу info@citaping.es.