Preguntas frecuentes
Cita Ping busca citas en el portal oficial del gobierno español (icp.administracionelectronica.gob.es) y te avisa en cuestión de minutos cuando aparece una cita disponible para tu trámite y ubicación.
Depende del trámite y de la ubicación. Algunos trámites urgentes pueden tener disponibilidad el mismo día, mientras que otros aparecen con semanas o meses de antelación. Cita Ping busca citas en todos los plazos.
La notificación suele llegar en cuestión de minutos desde que aparece una cita disponible. Buscamos citas en el portal oficial de forma continua de 07:30 a 22:00 entre semana y de 09:00 a 22:00 los fines de semana (hora de Madrid), que es el horario en el que el gobierno libera citas, para que la notificación te llegue cuanto antes.
Sí. Cita Ping solo necesita información básica para configurar tus alertas. Nunca almacenamos tus documentos personales ni accedemos a tu cuenta del portal del gobierno.
No. Cita Ping es un servicio independiente que busca citas en el portal oficial del gobierno. Todas las citas deben reservarse directamente a través de los canales oficiales.
Sí. Cita Ping cubre todas las provincias del portal oficial, además de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla: desde ciudades grandes como Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla hasta poblaciones más pequeñas.
Aunque Cita Ping aumenta significativamente tus posibilidades enviándote notificaciones rápidas, no podemos garantizar la cita, ya que depende de la disponibilidad real del gobierno y de la rapidez con la que respondas a la notificación.
Sí. Cita Ping busca citas en el sistema de reserva público, el mismo que usas como visitante sin Cl@ve ni certificado digital. Las citas que solo aparecen tras identificarte con Cl@ve o certificado no se muestran en la página pública, así que no podemos detectarlas. Además, algunas oficinas apenas liberan citas por el sistema público aunque otras de la misma provincia sí lo hagan, por lo que una alerta limitada a una sola oficina puede no avisarte mientras aparecen citas en otra. Cuando puedas, busca en toda la provincia en lugar de una única oficina.
El portal oficial libera citas de forma impredecible a lo largo del día y a menudo se ocupan en cuestión de minutos. Comprobarlo manualmente consume tiempo y es ineficiente comparado con una búsqueda automatizada. La guía sobre la cita previa en la sección de artículos explica el proceso con más detalle.
Sí. Puedes crear alertas para varias provincias y ciudades de España. Es especialmente útil si estás dispuesto a desplazarte para conseguir una cita más temprana.
Sí. Puedes detener, modificar o cancelar una alerta en cualquier momento desde el panel de tu cuenta.
Sí. Puedes crear varias alertas desde la misma cuenta. Es útil para familias que hacen trámites en paralelo, como permisos de residencia temporal o renovaciones de TIE.
Depende de la comisaría. Algunas dejan recoger la tarjeta sin cita en determinadas franjas, pero la mayoría exige la cita de recogida de la TIE del portal oficial, y la norma cambia sin aviso. Lo seguro es contar con la cita; la guía sobre la recogida de la TIE y el lote, en la sección de artículos, explica cada caso.
Cita Ping sigue comprobando el portal y te avisará de la siguiente cita disponible. Recomendamos activar las notificaciones tanto por email como por Telegram para que la notificación te llegue estés donde estés.
El núcleo se repite en todas las provincias: el formulario EX-17, el pasaporte con copia, una foto en color de 26×32 mm, la tasa 790-012 pagada y la resolución o resguardo de tu autorización. Algunas provincias piden también el empadronamiento. Confirma los detalles en la página oficial de tu provincia antes de la cita.
Cuando recibas una notificación, deberás entrar rápidamente en el portal oficial del gobierno para reservar la cita. Cita Ping incluye un enlace directo en la notificación para acelerar el proceso.
Cita Ping ofrece pases prepagados de diferente duración. Todos los pases incluyen notificaciones rápidas en cuanto aparece una cita disponible, búsqueda de citas para trámites de extranjería y Policía Nacional, y atención al cliente. Elige el pase que mejor se adapte a tu situación y urgencia.
Cita Ping cubre todos los trámites disponibles en el portal oficial, incluyendo solicitudes de NIE, renovaciones de TIE, permisos de residencia, autorizaciones de trabajo, reagrupación familiar y otros trámites de extranjería y Policía Nacional.
Depende del trámite. La toma de huellas y la recogida de la TIE deben hacerse en la provincia donde se tramita tu expediente o donde resides; para otros trámites la práctica varía. La guía sobre pedir cita en otra provincia, en la sección de artículos, repasa caso por caso.