Как подключить электричество в Испании: инструкция для иностранцев

Сначала главное: подключать почти никогда ничего не нужно

Когда говорят «подключить свет» (по-испански dar de alta la luz), обычно имеют в виду одну из трех ситуаций, и в каждой оформление свое:

Свет в квартире есть, а договор оформлен на хозяина или на прежнего жильца. При аренде это самый частый случай. Вам нужна смена владельца договора (cambio de titular): это бесплатно, техник приходить не должен, и свет не отключают.
Свет отключен (dada de baja). Нужно заново подавать заявку на подключение (alta). Это платно, и могут попросить boletín eléctrico, сертификат электроустановки (о нем ниже).
Новое жилье, к которому электричество никогда не подводили. Это первое подключение, и для него нужен сертификат электроустановки.

Эта инструкция в основном о первом случае, а о двух других рассказано в конце.

Кто есть кто: comercializadora и distribuidora

В счете за электричество указаны две компании, и их стоит различать:

Comercializadora, сбытовая компания, заключает с вами договор и выставляет счета. Ее можно выбрать и сменить.
Distribuidora, сетевая компания, владеет сетью и счетчиками в вашем районе. Ее не выбирают: она зависит от того, где находится жилье. Именно она отключает, подключает и меняет мощность, хотя все эти заявки вы подаете через свою comercializadora.

У каждой точки поставки есть уникальный код, CUPS (código universal del punto de suministro, универсальный код точки поставки). Он начинается с ES и указан в любом счете. По нему сбытовая компания безошибочно находит ваше жилье.

Регулируемый рынок или свободный

Регулируемый рынок (PVPC). Добровольную цену для мелкого потребителя (precio voluntario para el pequeño consumidor) устанавливают нормативные акты, и она меняется каждый час вслед за оптовым рынком. Ее предлагают только comercializadoras de referencia, базовые сбытовые компании, список которых публикует CNMC (Национальная комиссия по рынкам и конкуренции), и только домохозяйствам и микропредприятиям с мощностью до 10 кВт. Это единственный тариф, при котором можно оформить bono social, скидку для уязвимых домохозяйств (о ней ниже).

Свободный рынок. Каждая компания сама устанавливает цены: фиксированные тарифы, тарифы с разной ценой по времени суток или привязанные к рынку. С фиксированным тарифом счет более предсказуемый, но условия стоит прочитать: в некоторых предложениях есть минимальный срок договора (permanencia) или дополнительные услуги, из-за которых счет выходит дороже.

Ни один из вариантов не дешевле всегда. Чтобы сравнить реальные предложения для вашего почтового индекса и вашего потребления, воспользуйтесь официальным сервисом сравнения CNMC: в нем есть все сбытовые компании, и он не берет комиссию ни с одной из них.

Bono social

Bono social это скидка на счет за электричество для уязвимых потребителей. До 31 декабря 2026 года она составляет 42,5 % для уязвимых потребителей и 57,5 % для особо уязвимых. Чтобы ее получить, нужно быть на тарифе PVPC у comercializadora de referencia, в жилье, где вы постоянно живете, с мощностью до 10 кВт, и не превышать лимиты дохода. Заявление подают в ту же comercializadora de referencia.

Смена владельца договора, шаг за шагом

CNMC объясняет так: договор должен быть оформлен на того, кто потребляет электричество, потому что при неуплате по долгу отвечает владелец договора. Если свет по-прежнему оформлен на хозяина квартиры, вы зависите от него и не можете сменить ни тариф, ни компанию.

Попросите у хозяина последний счет. Из него вы узнаете CUPS, контрактную мощность и имя нынешнего владельца договора.
Выберите сбытовую компанию. Можно остаться в той же (subrogación: меняется владелец, тариф сохраняется) или одновременно перейти в другую (traspaso: меняются и владелец, и тариф).
Подайте заявку сами и подпишите договор. Смену всегда запрашивает новый владелец договора: по телефону, на сайте или в офисе компании. В обоих случаях он подписывает новый договор.
Дождитесь, пока смена вступит в силу. Это занимает от 1 до 20 рабочих дней, потому что компания ждет закрытия расчетного периода. Все это время свет не отключают.

Прежний владелец получает последний счет за потребление до даты смены, а вы платите начиная с этой даты.

Какие документы попросят

Для смены владельца договора:

ваши имя, фамилия, номер документа и телефон: иностранцы указывают свой NIE, а некоторые компании принимают паспорт
имя, фамилия и номер документа прежнего владельца договора
CUPS или полный адрес
копия договора аренды или документа о праве собственности (escritura), если ее попросят
банковский счет, с которого будут списываться платежи (domiciliación)

Испанский счет не нужен. В зоне SEPA компания, которая берет оплату прямым списанием, не может отказаться от счета из-за того, что он открыт в другой стране зоны (статья 9 Регламента ЕС 260/2012). Если вам отказали, можно подать жалобу.

Если вы гражданин ЕС и номера у вас еще нет, вы получите его вместе с сертификатом регистрации.

Какую мощность выбрать

Контрактная мощность (potencia contratada) определяет, сколько электричества можно использовать одновременно. Если ее не хватает, при включении нескольких приборов выбивает автомат; если она с запасом, вы каждый месяц платите больше, потому что от мощности зависит постоянная часть счета. Чаще всего в жилье стоит 3,45 кВт, 4,6 кВт или 5,75 кВт: небольшим квартирам без кондиционера обычно хватает первого варианта.

Изменить мощность можно через свою сбытовую компанию, как правило, раз в двенадцать месяцев. Снижение стоит около 9 € (derechos de enganche, плата за подключение). Повышение стоит те же 9 € плюс около 19,70 € за каждый дополнительный кВт (derechos de acceso, плата за доступ к сети), а в некоторых случаях еще и derechos de extensión (плата за расширение сети). Если boletín вашей электроустановки старше 20 лет, distribuidora может попросить его обновить.

Как рассчитывается счет

Счет состоит из двух основных частей:

постоянная часть (término fijo), которая зависит от контрактной мощности и которую вы платите, даже если ничего не потребляете
переменная часть (término variable), которая зависит от израсходованных кВт·ч

К этому добавляются налог на электроэнергию, аренда счетчика и НДС (IVA). Сильнее всего потребление увеличивают кондиционер и электрическое отопление.

Если свет отключен или жилье новое

Если подача электричества отключена, счетчик могли уже снять, и тогда нужно заново оформлять подключение и оплачивать расходы на него. Поэтому CNMC советует не отключать свет в жилье, которое ненадолго останется пустым, а снизить мощность. Distribuidora может попросить сертификат электроустановки (certificado de instalación eléctrica, CIE, тот самый «boletín»), который подписывает аттестованный электромонтажник после проверки установки.

Новому жилью этот сертификат нужен для первого подключения. Конкретные требования зависят от автономного сообщества и от сетевой компании: уточните их у сбытовой компании до заключения договора.

Частые ошибки

Оставить договор на хозяина квартиры. Если он перестанет платить или отключит подачу, вы останетесь без света.
Оформлять отключение и новое подключение вместо смены владельца. При отключении свет пропадает, а новое подключение стоит денег.
Заключить договор на большую мощность, чем вам нужна. Это постоянный расход, который вы платите каждый месяц.
Подписать договор, не прочитав условия. Обратите внимание на минимальный срок договора, на то, сколько действует цена из предложения, и на дополнительные услуги.
Согласиться на договор по телефону, если вы его не запрашивали. Если вам звонят и предлагают «проверить ваш счет», не называйте свой CUPS и банковские данные.

В каком порядке все оформлять после переезда

Получите NIE.
Пропишитесь в своем ayuntamiento (мэрии): это empadronamiento, то есть запись в padrón, местный реестр жителей.
Переоформите свет на себя.
Подключите интернет.

Если вы еще ждете ситу (cita previa) на NIE или TIE, можно создать автопоиск, и вы получите уведомление по email или в Telegram, как только наши проверки найдут свободные ситы. Записываетесь вы сами на официальном портале, бесплатно: Cita Ping не записывает за вас и не может гарантировать ситу.