¿Cita Ping reserva las citas por mí?

No. Cita Ping solo envía notificaciones cuando aparece una cita disponible — la reserva la completas tú en la web oficial de cita previa de extranjería. Somos un servicio independiente y no interactuamos con el sistema de reservas en tu nombre.

¿Cómo de rápidas son las notificaciones?

Las notificaciones por Telegram suelen llegar a los pocos segundos de que aparezca una cita en la web oficial. El email es algo más lento porque los servidores de correo introducen pequeños retrasos, pero sigue siendo lo bastante rápido para la mayoría de los trámites. Recomendamos activar ambos canales.

¿Por qué desaparecen las citas tan rápido?

La demanda supera con creces la oferta, sobre todo en las provincias más grandes. El sistema oficial no organiza una cola — quien rellene el formulario primero se queda con la cita. Por eso son esenciales las notificaciones instantáneas: cuando actualizas la página manualmente, la cita ya suele estar reservada.

¿Cita Ping es un servicio oficial del gobierno?

No. Cita Ping es un servicio externo independiente. No estamos afiliados con el Gobierno de España, el Ministerio de Inclusión, la Policía Nacional ni ningún organismo oficial de extranjería. Te ayudamos a encontrar citas más rápido, pero la reserva siempre se hace en la web oficial.

¿Puedo monitorizar varias oficinas o trámites a la vez?

Sí. Puedes configurar varios monitores para diferentes combinaciones de trámite y oficina, lo que aumenta las probabilidades de conseguir una cita. Cada monitor funciona de forma independiente y envía sus propias notificaciones.

Ponte en contacto

¿Necesitas ayuda con la monitorización de citas? ¿Tienes preguntas sobre nuestro servicio? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Email: info@citaping.es

¿Qué es la cita previa de extranjería?

La cita previa extranjería es el sistema oficial de citas en línea que el Gobierno de España gestiona para los trámites de extranjería y de policía. Cada cita de NIE, TIE, toma de huellas o renovación de residencia del país se reserva a través del mismo portal compartido, y las citas se liberan a lo largo del día en lugar de seguir un horario fijo. Cita Ping es un servicio independiente de monitorización: vigilamos el sistema por ti y te avisamos en cuanto aparece una cita.

En qué podemos ayudarte

La mayoría de los mensajes que recibimos tienen que ver con configurar un monitor, elegir el trámite o la oficina correctos, resolver problemas con notificaciones que no llegaron, o consultas sobre facturación y acceso a la cuenta. Estamos encantados de guiarte por el panel, explicarte por qué un monitor concreto está o no captando citas y ayudarte a ampliar o reducir su alcance para que se ajuste a tu situación.

Si tienes dudas sobre en qué categoría de trámite encaja tu caso (Oficina de Extranjería o Comisaría de Policía Nacional) o qué provincia tiene más probabilidades de tener citas para ti, normalmente podemos orientarte a partir de lo que vemos en el sistema en su conjunto.

Idiomas y tiempos de respuesta

Nuestro equipo de soporte responde en inglés, español y ruso: escríbenos en el idioma con el que te sientas más cómodo. La mayoría de los mensajes reciben respuesta en menos de 24 horas en días laborables y más rápido en horario laboral europeo. Si tu mensaje trata sobre una notificación que no llegó o un monitor activo, indícanos el correo o el nombre del monitor afectado para que podamos localizarlo rápidamente.

En qué no podemos ayudarte

Cita Ping es una herramienta de monitorización, no un servicio de extranjería. No podemos reservar citas por ti (solo lo puede hacer el sitio oficial de cita previa), no podemos dar asesoramiento legal sobre tu caso concreto, ni presentar trámites en tu nombre ni interactuar con el sistema gob.es como representantes tuyos. Para cuestiones legales sobre NIE, residencia o requisitos de visado, consulta a un abogado de extranjería cualificado o a tu Oficina de Extranjería.

Si nos escribes por un problema con el propio sitio oficial (una cita que desapareció a mitad de la reserva, un resguardo del modelo 790 rechazado, una oficina de Extranjería que te pidió volver otro día), te entendemos, pero no tenemos influencia con la Administración española. El comportamiento del sitio oficial está fuera de nuestro control.

Preguntas frecuentes

¿Cita Ping reserva las citas por mí?: No. Cita Ping solo envía notificaciones cuando aparece una cita disponible — la reserva la completas tú en la web oficial de cita previa de extranjería. Somos un servicio independiente y no interactuamos con el sistema de reservas en tu nombre.
¿Cómo de rápidas son las notificaciones?: Las notificaciones por Telegram suelen llegar a los pocos segundos de que aparezca una cita en la web oficial. El email es algo más lento porque los servidores de correo introducen pequeños retrasos, pero sigue siendo lo bastante rápido para la mayoría de los trámites. Recomendamos activar ambos canales.
¿Por qué desaparecen las citas tan rápido?: La demanda supera con creces la oferta, sobre todo en las provincias más grandes. El sistema oficial no organiza una cola — quien rellene el formulario primero se queda con la cita. Por eso son esenciales las notificaciones instantáneas: cuando actualizas la página manualmente, la cita ya suele estar reservada.
¿Cita Ping es un servicio oficial del gobierno?: No. Cita Ping es un servicio externo independiente. No estamos afiliados con el Gobierno de España, el Ministerio de Inclusión, la Policía Nacional ni ningún organismo oficial de extranjería. Te ayudamos a encontrar citas más rápido, pero la reserva siempre se hace en la web oficial.
¿Puedo monitorizar varias oficinas o trámites a la vez?: Sí. Puedes configurar varios monitores para diferentes combinaciones de trámite y oficina, lo que aumenta las probabilidades de conseguir una cita. Cada monitor funciona de forma independiente y envía sus propias notificaciones.